雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷八千米多少公里(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(d八千米多少公里uàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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