4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用(yòng)！

网(wǎng)传视频(pín)显示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛(guàng)展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式(shì)的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属(shǔ)的(de)上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Lunesnp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样urs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地(dì)。

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