雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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