无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运随性是什么意思，女人随性是什么意思作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带随性是什么意思，女人随性是什么意思货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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