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　　在拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中通(tōng)快递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统一(yī)客(kè)户服务专线。

　　95311客(kè)户服(fú)务(wù)专线的开通，中通快递全六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思网的(de)客服体系(xì)建(jiàn)设也因此得到六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思进一步完善，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助(zhù)下单(dān)、业(yè)务(wù)咨询(xún)、快件(jiàn)查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将(jiāng)全(quán)年全天候为广大客户开放，全(quán)网(wǎng)统一执(zhí)行，有效解决了因(yīn)线路繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线(xiàn)等问(wèn)题，为客(kè)户提(tí)供标(biāo)准、流(liú)畅的(de)快递服务体验。

　　中通(tōng)快递(dì)已成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目(mù)维护等方面制定(dìng)了全网可行的实施方案(àn)，确保95311上线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快(kuài)递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是一家集快递、物(wù)流及(jí)其他(tā)业(yè)务(wù)于一体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵中(zhōng)发(fā)展较快的快(kuài)递企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势(shì)，全年(nián)完成(chéng)业务(wù)量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务(wù)质(zhì)量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输线(xiàn)路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功(gōng)登陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递(dì)发布公告(gào)称，基于快递行业(yè)发展现状与(yǔ)趋势(shì)，为(wèi)了进一步(bù)维护(hù)服务(wù)品质和提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用调(diào)节机制，调整全国(guó)到上(shàng)海地区的快递费(fèi)用，具体费(fèi)用(yòng)调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情况实施(shī)。

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