4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民(mín)营能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份长达72页的社会责任(rèn)报(bào)告，就(jiù)公司环境、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表现得(dé)到了社会多(duō)方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发(fā)展年(nián)度(dù)杰出(chū)企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理念是推(tuī)动(dòng)人类社(shè)会可持(chí)续发展，这个(gè)理念很(hěn)好(hǎo)地体(tǐ)现(xiàn)了企业(yè)公民(mín)的社(shè)会价(jià)值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳(tàn)排放强度(dù)下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一(yī)方面积极主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年(nián)实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳中(zhōng)和，带(dài)动产业绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡献力(lì)量(liàng)。另一(yī)方面，公(gōng)司(sī)始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色(sè)清(qīng)洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进”的环境管理方针，不断落(luò)实(shí)环保工作主体责任，明确(què)内部员工的(de)环保职(zhí)责。

　　环境保护(hù)工作(zuò)不只是新奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付(fù)诸(zhū)实(shí)践，公司的每一(yī)位(wèi)员(yuán)工都(dōu)有相关意识(shí)、决心和实际(jì)举(jǔ)措。为了更好落实环保工作，新奥股(gǔ)份持续加强中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗员工节能环保意识，发起低碳绿(lǜ)色办公的倡议(yì)活动(dòng)，倡导(dǎo)各(gè)子(zi)公司组(zǔ)织开(kāi)展各类(lèi)低(dī)碳节(jié)能主(zhǔ)题宣(xuān)贯活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成(chéng)低(dī)碳(tàn)办公(gōng)及生活(huó)的习惯，提(tí)升了公(gōng)司低(dī)碳节能领域的黏(nián)合度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗(hào)密度同比下降20.4％，全(quán)年(nián)无重大环境污染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万吨，全年环保(bǎo)资金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)与国际(jì)权威第(dì)三方咨(zī)询机(jī)构合作，开展了(le)领先(xiān)披露天然气产(chǎn)品(pǐn)全生(shēng)命周期碳(tàn)排放(fàng)范围三测算工(gōng)作(zuò)，成为国内能源(yuán)行业周期碳足(zú)迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规模增至百(bǎi)亿，光(guāng)中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗伏(fú)发电装(zhuāng)机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的环境部(bù)分指出，公司秉持(chí)绿色发(fā)展(zhǎn)的(de)理念，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目(mù)标与(yǔ)能源转(zhuǎn)型战略(lüè)，并结合公司的业务(wù)范畴，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环(huán)境的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报(bào)告(gào)中(zhōng)可以看到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案的综合能源销售及服务(wù)项目营收(shōu)表(biǎo)现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。截(jié)至2022年底，新奥股份共有60个综合能(néng)源项目完成(chéng)建设并(bìng)投入(rù)运营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年综合能源销售及服务项目营业(yè)收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数据(jù)来源：年(nián)度报告

　　在综合能源业(yè)务方面(miàn)，公司充分(fēn)运(yùn)用数(shù)智技术，强化(huà)泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区(qū)、低碳工(gōng)厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各(gè)业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用(yòng)地面(miàn)等(děng)区域的(de)太阳能资源和接收站的冷(lěng)能资(zī)源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年(nián)新奥股份于多地(dì)开(kāi)展自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机(jī)规模共(gòng)计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到530.98万(wàn)kWh。其(qí)中，新奥(ào)股份2022年自身运(yùn)营设(shè)施(shī)投运规(guī)模较大(dà)的光(guāng)伏设(shè)施(shī)位于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全数智化技术，职业健康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依托安全数(shù)智化，实现全(quán)业务场(chǎng)景下“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安(ān)全和(hé)数智安全双(shuāng)向赋(fù)能(néng)，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职(zhí)业健(jiàn)康安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿元(yuán)，设置专职安全(quán)管(guǎn)理人(rén)员1041名，信息安全培训时(shí)长共计4390小时(shí)和总人次554,333次(cì)，无(wú)重大信息安全事(shì)故。此外，公司员工(gōng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故率(lǜ)0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极(jí)在(zài)安全生产方(fāng)面(miàn)树立公(gōng)司(sī)品牌外(wài)，公司还积极开展以绿色工(gōng)程(chéng)、建校工程(chéng)、励志工程和素质(zhì)工程为核心的多个公(gōng)益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份(fèn)及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理(lǐ)，客户满意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好的企业治理对于公(gōng)司未来发(fā)展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理(lǐ)（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完(wán)善(shàn)的企业治理架(jià)构，不断提升董事会运作(zuò)效(xiào)率(lǜ)，持续(xù)加强风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守(shǒu)上市地的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在(zài)多元(yuán)化管制方面，公司(sī)以更(gèng)加全面综合的视角(jiǎo)理解市场和客(kè)户的需求，提升(shēng)公(gōng)司(sī)决策水平。其(qí)中，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方(fāng)面，公(gōng)司不断加强风险(xiǎn)管控，建立(lì)完善的风险(xiǎn)管控(kòng)体系，保障公司稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另(lìng)外，新(xīn)奥股份重视客服团队综合素质(zhì)，旨在为(wèi)客(kè)户提供专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投诉(sù)处理(lǐ)机制，增加(jiā)了“客户(hù)满(mǎn)意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查(chá)过程须遵循客观性和真实性要求(qiú)，对处(chù)理时效、处(chù)理流(liú)程与处理(lǐ)规(guī)则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投(tóu)诉(sù)事件进行(xíng)100％回访并收集最终客(kè)户评价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的(de)客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理(lǐ)及(jí)时(shí)率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢(láo)牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定推(tuī)进业(yè)务创新升级(jí)，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索落(luò)地公司在管治、环境及社会等多方面(miàn)的高(gāo)质量发展新(xīn)模式，携手所(suǒ)有同仁(rén)和伙伴(bàn)共(gòng)同谱写中国(guó)式现(xiàn)代化的能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗