自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而(ér)广受科技巨头们审视，这一(yī)次出手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三星电子(zi)已在内(nèi)部备忘录告(gào)知员(yuán)工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bar防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正d等(děng)生成式AI工具，理由(yóu)是担(dān)心(xīn)会(huì)带(dài)来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电(diàn)子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生(shēng)了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多家国际投(tóu)行及(jí)科(kē)技公司(sī)均对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停(tíng)员(yuán)工使用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。据国外科技(jì)媒体(tǐ)报道(dào)，近日三(sān)星向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在这一更新完(wán)成(chéng)后，三(sān)星(xīng)用户可直(zhí)接通过手机(jī)或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止员工(gōng)使用生(shēng)成式(shì)AI

　　违者(zhě)可能遭解(jiě)雇

　　据外媒周一报道，三(sān)星电子已在内部备忘录告知员(yuán)工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带(dài)来(lái)安全风险。

　　报道称，内(nèi)部(bù)备(bèi)忘录(lù)表示，三星电子担心传(chuán)输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等人工智(zhì)能平台的数据存储在外部服(fú)务器上，难以(yǐ)检索和(hé)删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内(nèi)部备忘(wàng)录显示，三星电子(zi)上个月进行了(le)一(yī)项关于内部使用(yòng)AI工具的(de)调查(chá)，其中65％的受访者认为此类服务存在安(ān)全风(fēng)险。今年(nián)4月初，三(sān)星工程师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还(hái)不清楚这些信息包含什么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时，三星正(zhèng)在开发自己(jǐ)的内部AI工(gōng)具，用(yòng)于翻译和(hé)总结文件以及软件开发，还(hái)在研究阻止敏感(gǎn)公司信息上传到外部服务(wù)的方法(fǎ)。“总部正在审查安全措施，以(yǐ)创造一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用生成式AI来提高员工的(de)生(shēng)产力和效率。但(dàn)是，在(zài)准备好这(zhè)些措施(shī)之(zhī)前(qián)，我们暂时限(xiàn)制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星电子的新政策(cè)禁止在公司自(zì)有的电(diàn)脑、平板(bǎn)电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系(xì)统，不会影(yǐng)响销售给消(xiāo)费者(zhě)的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示：“我们要求您认(rèn)真遵守我们(men)的安全指南，否则可能会(huì)导致公司(sī)信息泄露，违者进行纪(jì)律处分，甚(shèn)至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资料(liào)外泄(xiè)事故

　　不到20天(tiān)3起(qǐ)

　　三星此次采取备忘录(lù)的方(fāng)式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示，三(sān)星电子(zi)引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事故中，其中2起与半导体设备有关，另(lìng)一起(qǐ)与防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正内部(bù)会议有(yǒu)关。具(jù)体(tǐ)为：

　　案件一(yī)，三星设备解决方案部门的职员(yuán)A在半导体(tǐ)设(shè)备测量资料库下载软件时，发现源代码出现错误，便将有问题的(de)部(bù)分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设备(bèi)解决方案部门，职员B将用于识别产品良率(lǜ)的(de)程(chéng)序代码输入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码(mǎ)。

　　案件三是该部(bù)门(mén)的职员C为(wèi)了制作会议(yì)记(jì)录(lù)，将手机上(shàng)的会议内容转换(huàn)为文档，之后将文(wén)档(dàng)输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案(àn)件已分(fēn)别导致三星公司的半导体设备测量(liàng)资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中(zhōng)。

　　不难发(fā)现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在(zài)三星电子(zi)半导体(tǐ)暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星曾因担(dān)忧内部机密(mì)外(wài)泄而(ér)禁用ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生成式(shì)AI”的建构基础，三星自3月11日(rì)起(qǐ)允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密(mì)事件，三星方面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地发布公(gōng)告(gào)叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注(zhù)意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式，如果再次发生类似事件，内部可(kě)能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星(xīng)通(tōng)过内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬间，数据就(jiù)会发送到外部(bù)服务器并存(cún)储(chǔ)，公司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容(róng)，敏(mǐn)感内容(róng)可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具(jù)，但这并不意(yì)味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向(xiàng)旗(qí)下所有的手(shǒu)机(jī)以及平板电(diàn)脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一(yī)更新完(wán)成(chéng)后，三(sān)星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三星(xīng)电子(zi)DX部(bù)门(mén)负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的(de)新产品(pǐn)发表活动中表示，将集中(zhōng)全部力量扩大(dà)机器人事(shì)业(yè)，把(bǎ)机器(qì)人作(zuò)为新的(de)增长动力，同时加(jiā)强了外部(bù)投(tóu)资及合作。三星风(fēng)险投资当天(tiān)表示，利用从三星电子出(chū)资筹集的基金，向(xiàng)无人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集团包(bāo)括众(zhòng)多(duō)国际下属企(qǐ)业，其中三(sān)星电子(zi)为三星旗下最大的子(zi)公司。Wind数据(jù)显示，三星(xīng)电子总(zǒng)市(shì)值达(dá)391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实现营业利润(rùn)6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下(xià)降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万(wàn)亿韩元（约(yuē)合(hé)人(rén)民(mín)币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约(yuē)合(hé)人民币3295亿(yì)元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体业(yè)务第一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币(bì)236亿元），而(ér)去年同期该业务有(yǒu)8.45万(wàn)亿韩(hán)元的利润。三星电(diàn)子(zi)表示，由于科技行业的(de)长期低(dī)迷严重打击(jī)了(le)其存储(chǔ)芯片业务，第一季度(dù)利润骤减至金融(róng)危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不(bù)久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国银行、花(huā)旗(qí)、富国银行(xíng)等(děng)华尔街巨头陆续表(biǎo)示(shì)将禁止或(huò)限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于(yú)第三(sān)方应用软件，不是公(gōng)司内部系统，更因为与AI共享敏感财务(wù)数据(jù)的(de)潜(qián)在监管风(fēng)险(xiǎn)。

　　例如，摩根大(dà)通不准(zhǔn)员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令并(bìng)非源自(zì)任何特定事件，而是(shì)基(jī)于(yú)公司对第三方软件的正常管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒(xǐng)员工切(qiè)勿使用未经授权软件时，也特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明，严禁员(yuán)工(gōng)在公司内(nèi)用ChatGPT，并从内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人(rén)员采用(yòng)AI来(lái)辅助(zhù)编(biān)程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方(fāng)面(miàn)，除三星外(wài)，全球第二大存储芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称“除必要(yào)时刻外”，几乎(hū)禁(jìn)止公(gōng)司内(nèi)部网使用(yòng)ChatGPT。韩国(guó)液晶面(miàn)板龙头公司(sī)LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和教育、活动等(děng)，随时强调公(gōng)司内部信息保(bǎo)护(hù)和防(fáng)止泄漏等信息(xī)安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等注(zhù)意事(shì)项，该(gāi)集(jí)团还计(jì)划制定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井(jǐng)住友银行(xíng)禁(jìn)止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业(yè)务(wù)。松下控股(gǔ)旗下松下Connect在(zài)制定信(xìn)息泄露对策后才允(yǔn)许使用交互式(shì)AI。富士(shì)通设(shè)置了(le)“AI伦理治理室(shì)”，提醒用户使用(yòng)交互式AI时的(de)注(zhù)意点。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现错(cuò)误(wù)，导致部(bù)分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发(fā)布(bù)致歉推文，表示已经修复了错误并完成验证。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意大利(lì)个人数(shù)据保护(hù)局(jú)曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意大利用户信(xìn)息。不过据意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在该(gāi)国恢复(fù)服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团(tuán)数字与(yǔ)技术部长会议同意对人工智(zhì)能采取“基于(yú)风险的(de)”监管。七(qī)国集(jí)团的部长在联合声明中表示，此类监(jiān)管也应为(wèi)人工智能技术的发展(zhǎn)“维护一个(gè)开放(fàng)和有(yǒu)利(lì)的环境”。

　　另外(wài)，近期欧盟(méng)提出新(xīn)的(de)立(lì)法草案，要求ChatGPT等人工智能(néng)工(gōng)具的开发商，披(pī)露他(tā)们在构(gòu)建AI系统时使(shǐ)用(yòng)的版权(quán)材(cái)料(liào)。这(zhè)一(yī)规(guī)则(zé)将(jiāng)赋(fù)能出版(bǎn)商(shāng)和内容创作(zuò)者，使他们在(zài)作(zuò)品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成(chéng)内容(róng)的原始材(cái)料时，可寻求利润分成。

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