11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日(rì)前的服务异(yì)常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复(小黄人名字分别叫什么fù)。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步确定(dìng)，这(zhè)起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

小黄人名字分别叫什么alt="滴(dī)滴再致歉！事故起因确(què)认_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户反映滴(dī)滴(dī)出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法打开(kāi)、发单(dān)失(shī)败、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致的费用(yòng)支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师(shī)傅(fù)反馈接(jiē)到乘客(kè)后无法开始行程和(hé)计费，平台后续会(huì)根据(jù)行(xíng)程(chéng)计(jì)算和补发车(chē)费。

另外南(nán)都记者留意(yì)到，因受到小黄人名字分别叫什么司机端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经(jīng)过核查证(zhèng)实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行方面回应南(nán)都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能一(yī)切正(zhèng)常，广(guǎng)大司(sī)机师(shī)傅(fù)们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽快(kuài)陆续(xù)恢复(fù)和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉(qiàn)，称各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部复盘调查。初步(bù)确(què)定(dìng)，这(zhè)起事故的起因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴(dī)表(biǎo)示，后续(xù)将深入开(kāi)展技(jì)术风险(xiǎn)隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事(shì)故造成(chéng)的困(kùn)扰和问(wèn)题，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

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