雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿(yì)聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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