4月(yuè)20日，作为国内规模最(zuì)大的民营(yíng)能源企业之(zhī)一的新奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责(zé)任报告，就公司(sī)环境、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社(shè)会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实践奖、安永可持续(xù)发(fā)展年(nián)度杰出(chū)企业(yè)奖等(děng)多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉。

　　新奥股(gǔ)份董事(shì)长(zhǎng)王玉(yù)锁指出，ESG的(de)理念是推动(dòng)人类社会可持续发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好地体现了企(qǐ)业(yè)公民的社(shè)会价值。作为一家以清洁(jié)能源为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国(guó)内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩负重要使命。新奥(ào)股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现(xiàn)碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生(shēng)态贡献力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色(sè)清洁、遵纪守法(fǎ)、持续改(gǎi)进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不(bù)只(zhǐ)是新奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位(wèi)员工都(dōu)有相(xiāng)关意识、决心和(hé)实际(jì)举措。为了更好落实(shí)环(huán)保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续加强员工节能(néng)环保意(yì)识(shí)，发起低碳(tàn)绿色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低(dī)碳节能(néng)主题宣贯活动，促进(jìn)员工养成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提(tí)升了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放(fàng)强度同比下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规行为(wèi)，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)及(jí)下(xià)属公(gōng)司66家通过ISO14001环(huán)境管理(lǐ)体系(xì)认证。新奥(ào)股(gǔ)份助力社会及用(yòng)户(hù)减排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国(guó)际权(quán)威第(dì)三方咨询机(jī)构合作(zuò)，开(kāi)展了(le)领先披露天然气(qì)产品(pǐn)全生命周期碳排(pái)放范围(wéi)三测算工作，成为国内(nèi)能源(yuán)行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源(yuán)营收规模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发(fā)电(diàn)装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司(sī)秉持绿色(sè)发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能(néng)源转(zhuǎn)型战(zhàn)略，并(bìng)结合公司的(de)业务范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环(huán)境的(de)协(xié)调(diào)发展贡(gòng)献(xiàn)力量(liàng)。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)的年度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能(néng)源与清洁(jié)能(néng)源解(jiě)决方案(àn)的(de)综合能源销售及服务项(xiàng)目营收(shōu)表现强(qiáng)劲的(de)成长(zhǎng)性。2022年这一业务(wù)实(shí)现营业收(shōu)初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法入(rù)120.52亿元(yuán)，同(tóng)比(bǐ)增长38.12％，营收(shōu)增速(sù)超过公(gōng)司平均水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合能源(yuán)项目完成建(jiàn)设并投入运营(yíng)，累计已投(tóu)运(yùn)综合能源项(xiàng)目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销售(shòu)及(jí)服务项(xiàng)目(mù)营业收入

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上(shàng)市公司研究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综(zōng)合能(néng)源业务方面，公(g初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法ōng)司(sī)充分运用数(shù)智技(jì)术(shù)，强化泛能理念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低(dī)碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大(dà)业务矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋(fù)积极(jí)探索光伏、冷能发(fā)电可行(xíng)性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面(miàn)等区域(yù)的(de)太阳能资源(yuán)和(hé)接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施(shī)投运规模较大(dà)的光伏(fú)设施位于(yú)舟山接(jiē)收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳(tàn)约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指出，公司依托(tuō)安全数智(zhì)化，实现(xiàn)全业务场景下“看得见、知(zhī)重点、有人(rén)管”的安(ān)全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现从生产安全(quán)和(hé)数(shù)智安全双向赋能，演进到“全(quán)场(chǎng)景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年(nián)底(dǐ)，新(xīn)奥股份职业健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信(xìn)息安(ān)全初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法培训(xùn)时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重(zhòng)大(dà)信息安全(quán)事故。此外(wài)，公司员工百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业病案例数(shù)0件，承(chéng)包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)除(chú)了积极在(zài)安全生产方面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程(chéng)为核(hé)心的多个公益慈善项目，并参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股(gǔ)份及子(zi)公司开展慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好的企业治理对(duì)于(yú)公(gōng)司(sī)未来(lái)发展有着重要意义(yì)，新奥(ào)股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建(jiàn)立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续(xù)加强风(fēng)险管(guǎn)理机制建设，保(bǎo)障(zhàng)公司的可持续发(fā)展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵守上(shàng)市地(dì)的监管要(yào)求，持(chí)续完善治理架构及内部管控体(tǐ)系。在(zài)多元化管制方面(miàn)，公司以(yǐ)更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解(jiě)市场和(hé)客户的(de)需求，提升公司决(jué)策水平(píng)。其中，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年(nián)的8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独(dú)立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营方(fāng)面(miàn)，公司不断加强风险管控，建立完善的风险(xiǎn)管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司稳健经(jīng)营和(hé)健(jiàn)康发(fā)展。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份(fèn)重(zhòng)视客服团(tuán)队综合素(sù)质，旨在为客户(hù)提(tí)供(gōng)专业、优质的服务。公(gōng)司优化客(kè)户投(tóu)诉处(chù)理机制，增加(jiā)了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客观性和真实性要求，对(duì)处理时效、处理流程(chéng)与(yǔ)处理规(guī)则(zé)都进行(xíng)闭环监(jiān)督，对(duì)所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最(zuì)终客户评价，提升(shēng)客(kè)户(hù)体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投(tóu)诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司(sī)表示(shì)将牢牢把握天然气(qì)大(dà)发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展理念(niàn)引领下(xià)，探索落地公(gōng)司(sī)在管(guǎn)治、环境及社(shè)会等多方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模(mó)式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国式现代化的(de)能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法