雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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