雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēn2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用g)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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