雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(g三件套是哪三件uī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng三件套是哪三件)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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