无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播(bō平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思)阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(t平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思óu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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