雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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