无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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