雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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