雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(y中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁uán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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