交(jiāo)通运输部办公厅、工业(yè)和(hé)信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合(hé)平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合(h灰姑娘作者是安徒生还是格林é)平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)结合各(gè)自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服(fú)务和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平台灰姑娘作者是安徒生还是格林<灰姑娘作者是安徒生还是格林/span>及合作网约车平(píng)台公司落实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求(qiú)，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台不得(dé)干预网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司(sī)价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩(zhì)序(xù)。

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