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　　在(zài)拨号盘输入95311；

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　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设也因此得(dé)到进一步(bù)完善，客(kè)服流(liú)程将变(biàn)被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天(tiān10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱)候为广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标准(zhǔn)、流(liú)畅的(de)快递(dì)服务(wù)体验。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安(ān)全运营、技能培训、项目维护(hù)等方面(miàn)制定了(le)全网可行(xíng)的实施方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务(wù)于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵(zhèn)中发展(zhǎn)较快的快递(dì)企业(yè)，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持续稳健的(d10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱e)增长，全年(nián)调(diào)整后净利润较上(shàng)年同期(qī)增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通(tōng)服务网10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途(tú)车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约(yuē)证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打开(kāi)了一扇(shàn)了解(jiě)中(zhōng)国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递(dì)发布公告称，基于快递行业(yè)发展现(xiàn)状与趋势，为了(le)进一步(bù)维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机制，调(diào)整全(quán)国(guó)到上海地(dì)区的快递费用(yòng)，具体费(fèi)用(yòng)调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自(zì)实际情况实施(shī)。

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