雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污)及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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