交(jiāo)通运输部办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司结(jié)合(hé)各自(zì)服(fú)务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询(xún)服务和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢)平台(tái)公司要(yào)公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司落实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得(dé)直(zhí)接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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