雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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