4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博(bó)爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的服(fú)务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述(sh年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思ù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思场十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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