韩雪中国移动(dòng)事(shì)件是怎么回(huí)事，其实也不算是告了(le)，只是在微(wēi)博中宣泄不满，不过(guò)因(yīn)为韩雪是(shì)一(yī)个大(dà)明星，有明(míng)星效(xiào)应，引起了很大的关注。韩雪发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动(dòng)的“霸王条款”。当时正是三(sān)大运(yùn)营商开启流量不(bù)清零活动，大(dà)众对三(sān)大运营(yíng)商的这(zhè)一(yī)举动都(dōu)非常的支持，但是(shì)韩雪却被告知上月流(liú)量清零了(le)。为什么呢，是因为韩雪修改了(le)本月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是(shì)大众理(lǐ)解下的流量(liàng)不(bù)清零，和三大运营商在操作时候具体的流量不(bù)清(qīng)零的范围(wéi)是不一样的(de)。韩雪并不知道流量不清(qīng)零所指的详细(xì)的细(xì)节，但是(shì)在心(xīn)里已经认为了流(liú)量不清(qīng)零，可是当韩雪看到上个(gè)月流(liú)量(liàng)清零了(le)，作(zuò)为一个消费者觉(jué)得被欺骗了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动的(de)“霸(bà)王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中国移动也是(shì)有理有据的，韩雪(xuě)在(zài)微博(bó)写道：“三大运营商本月启动(dòng)‘流量不清零(líng)’，但却告知，因为修(xiū)改了(le)本月套餐，上月流量就(jiù)清(qīng)零(líng)了。我改这个(gè)月的和上个(gè)月有什么关系(xì)吗？我付了钱的(de)，多(duō)余的(de)流量凭什(shén)么你说清零就清零(líng)呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的(de)呼应(yīng)，纷(fēn)纷(fēn)站在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着中国移动的“霸王(wáng)条款”。

之后，韩雪又举了(le)一个非常生动的(de)例子来证明(míng)自(zì)己的(de)说法成立(lì)，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款(kuǎn)：“午(wǔ)餐点了5个菜(cài)，吃不完，要打包3个。寻(xún)思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点(diǎn)两个。结(jié)果(guǒ)说，晚(wǎn)餐不点(diǎn)满5个就不让打包中(zhōng)午(wǔ)的三(sān)个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为一个工作人(rén)物(wù)有(yǒu)非常大的影响力，在韩雪的带(dài)领下(xià)引起了(le)更多的人对(duì)中国移动等运营商的(de)不满，希望运(yùn)营商(shāng)能够做出改(gǎi)变。

之后中国(guó)移动对(duì)于韩雪的(de)微博做出(chū)了反抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利(lì)到手的第一(yī)天，按移动数据流量计(jì)费(fèi)的(de)手机月套(tào)餐(cān)，包括按(àn)月计费的基础套餐、流量可选包和(hé)夜间流(liú)量(liàng)包中(zhōng)的剩(shèng)余流(liú)量可结(jié)转至次月(yuè)月底(dǐ)前使用，默认开(kāi)通，无需订数学中e等于多少，高中数学中e等于多少购。如销户(hù)、携号转(zhuǎn)网(wǎng)、变更套餐、变(biàn)更可选包档次等情(qíng)况(kuàng)下，则原(yuán)套餐剩余流量将不享受此服务(wù)。”

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