无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连(li双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义án)增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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