4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣(x于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译uān)称(chēng)已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络(luò)后(hòu)引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失(shī)职引起了(le)大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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