无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门农村信用社几点上班下班时间槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道(dào)远农村信用社几点上班下班时间。

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