雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读zhèng)式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòn此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读g)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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