4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作人(rén)员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗)供(gōng)好的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售(蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋(lín)所属的(de)上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供(gōng)冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会(huì)改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面(miàn)显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了(le)一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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