雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zh夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处àng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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