金融界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门近日联合(hé)印(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪服(fú)务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经纪机构备案(àn)制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登(dēng)记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务，延(yán)伸服务是(shì)可单独提(tí)供(gōng)的(de)额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)。经纪机构不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房地(dì)产互联(lián)网平台(tái)不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局关(guān)于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促(cù)进(jìn)房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高费(fèi)用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户(hù)个人信(xìn)息等问题，加重交易当事人负(fù)担(dān)、侵害其合法权益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产市(shì)场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下(xià说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思)意见(jiàn)。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实房地(dì)产经纪机构(gòu)备案制度。为新建(jiàn)商品房(fáng)销售和存(cún)量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当按照(zhào)《房地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员管(guǎn)理。经纪从(cóng)业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经(jīng)实名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作牌、信息卡等，公(gōng)示从业(yè)信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确(què)经(jīng)纪(jì)服务内容。房地产经纪(jì)机构提供(gōng)的(de)经纪(jì)服务由(yóu)基本服务(wù)和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要(yào)服务，包括(kuò)提供房源客源信息(xī)、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服务是房(fáng)地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委(wěi)托(tuō)提(tí)供(gōng)的(de)代(dài)办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可(kě)以(yǐ)单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收(shōu)费。房地产经(jīng)纪服务收(shōu)费由交易各方(fāng)根(gēn)据服务内容、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求(qiú)关系等因素协商确定(dìng)。房地(dì)产经纪机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价(jià)格越高(gāo)、服务(wù)费率越(yuè)低的(de)原则实(shí)行分档定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同承担经纪(jì)服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应(yīng)当(dāng)在(zài)经(jīng)营(yíng)门(mén)店、网站、客户端(duān)等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务(wù)项目、服务内容和收费标准，不得混合(hé)标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供的基本服务和延伸服(fú)务，应(yīng)当分别明确(què)服务(wù)项目和收费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费(fèi)金(jīn)额(é)，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得滥用(yòng)市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加(jiā)入平台的房地(dì)产经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买(mǎi)卖合(hé)同、租(zū)赁合同(tóng)、经纪(jì)服务(wù)合同(tóng)示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒目位置(zhì)公示合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七(qī)、加强个人(rén)信息保护。贯彻(chè)落实(shí)《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员(yuán)不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传输他人个人(rén)信息，不得(dé)非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个人(rén)信息(xī)。房地(dì)产经纪机构要建(jiàn)立健全客户个(gè)人信息(xī)保(bǎo)护的内部(bù)管理制(zhì)度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用、处理客(k说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思è)户(hù)个人信(xìn)息，采取(qǔ)有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员不得收集(jí)个人信(xìn)息(xī)和房屋状(zhuàng)况信(xìn)息(xī)，不得(dé)发送商业性短信息或(huò)拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务(wù)水平。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房地产经纪机构发布(bù)的房源(yuán)信息(xī)，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供房源核验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案(àn)等便民服务(wù)。加强存量(liàng)房(fáng)交易(yì)资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要(yào)求(qiú)外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经(jīng)纪(jì)服务费用纳入交易(yì)资(zī)金监管范围。 说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思>

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治(zhì)力度(dù)。各(gè)地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门要(yào)将规范房地产经纪服务纳(nà)入房(fáng)地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例(lì)。对收费明显高(gāo)于市场平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合措(cuò)施(shī)进行重点监管。市(shì)场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查(chá)处不按规定明码(mǎ)标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价(jià)格和反垄(lǒng)断法律法规的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违法违规(guī)信息，市场监管部门要(yào)依法依规纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房(fáng)地产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地产经纪服务(wù)标(biāo)准和执业规(guī)则，引(yǐn)导房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)依(yī)法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及从业人(rén)员存(cún)在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人(rén)信息合法(fǎ)权益等(děng)情形的，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪行业组织依据行规(guī)行约给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月27日

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