交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部(bù)办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通知(zhī)，压(yā)实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)结合各(gè)自(zì)被保送了高考可以瞎写吗，被保送了高考考得很差还能录取吗服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约(yuē)车平(píng)台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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