雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lü岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上è)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kān岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上g)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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