雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(c蜗牛是不是昆虫类héng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的蜗牛是不是昆虫类存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(蜗牛是不是昆虫类bào)电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 蜗牛是不是昆虫类