自诞生(shēng)之(zhī)日(rì)起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因安(ān)全风险而广受科技巨头们审视，这一次出(chū)手的是万亿(yì)巨头三(sān)星(xīng)。

　　据外媒报道，近期三星(xīng)电子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT叮铃铃和叮呤呤，《叮铃铃》和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心(xīn)会(huì)带来安(ān)全风险。

　　三星(xīng)的担心并非(fēi)空穴来风。据此前消息显示，三星电子(zi)引(yǐn)入聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前(qián)多家国际投(tóu)行(xíng)及科技公(gōng)司均对(duì)ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式(shì)态度。据国外科技媒体报道，近日三星向旗下(xià)所有(yǒu)的手机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一更新完(wán)成后(hòu)，三星用户可(kě)直(zhí)接(jiē)通过手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道(dào)，三星电子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和(hé)Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道(dào)称，内部备(bèi)忘录表(biǎo)示，三(sān)星电(diàn)子担(dān)心传输到谷歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等人工智能平台的数据(jù)存储在外(wài)部服务器上，难以检索和删除，最终可(kě)能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星(xīng)电子上个月进行了一项关(guān)于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受(shòu)访者认(rèn)为此类服务存在安全风险。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部(bù)源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信(xìn)息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发自(zì)己的(de)内部(bù)AI工具，用于翻译(yì)和总结(jié)文件以及软(ruǎn)件开发(fā)，还在研究(jiū)阻止敏感公司信息上传到外部服务的(de)方法。“总部正(zhèng)在审查(chá)安全措施(shī)，以创造一个安(ān)全的环(huán)境，以安全地(dì)使用生成式AI来提高员工(gōng)的生产力和效(xiào)率。但是，在准备(bèi)好这(zhè)些措施之前，我们暂(zàn)时限制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了(le)解(jiě)，三星(xīng)电子的新政策禁(jìn)止在(zài)公司自有(yǒu)的电脑、平(píng)板(bǎn)电脑和(hé)手机以及内部网络上使用生成式AI系统，不会影响(xiǎng)销售(shòu)给(gěi)消费者的(de)设备(bèi)，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表示：“我们(men)要求(qiú)您认真遵(zūn)守(shǒu)我(wǒ)们的安全指(zhǐ)南，否则(zé)可能会(huì)导致公(gōng)司信息泄露，违者进行纪律处分，甚至(zhì)包括(kuò)解(jiě)雇。”

　　曾出现资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方式提(tí)醒全(quán)体(tǐ)员工之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据此前消息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起事故中，其中(zhōng)2起(qǐ)与(yǔ)半导(dǎo)体设备有关，另一起与(yǔ)内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件一，三(sān)星设备解决方案部门的职员(yuán)A在(zài)半导体设备测量资料库下(xià)载软件时，发(fā)现源(yuán)代码出(chū)现错(cuò)误，便将有问题的(de)部分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样发生在设备解(jiě)决方案(àn)部门，职员B将用(yòng)于识别产品良率的程序代码输(shū)入(rù)进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件三是该(gāi)部门的职(zhí)员C为了制(zhì)作会议记录，将手机(jī)上的会议内(nèi)容转(zhuǎn)换为文档，之后将(jiāng)文档输(shū)入进(jìn)ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道(dào)称，前两起案件已分别导致三(sān)星公司的半导体设备(bèi)测量资料、产品(pǐn)良率等(děng)机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不(bù)难(nán)发现(xiàn)，上述(shù)三起(qǐ)泄(xiè)密事(shì)件均(jūn)发生在(zài)三星电子(zi)半导(dǎo)体暨装置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧内部机密(mì)外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式AI”的建构基础，三星(xīng)自3月11日(rì)起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上(shàng)述泄密事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进(jìn)一步收紧(jǐn)内(nèi)部(bù)监管和员(yuán)工培(péi)训。公司还特地发布(bù)公(gōng)告叮嘱员工注意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法(fǎ)收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的多(duō)数(shù)人。”

　　已推送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意(yì)味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据(jù)外媒报道，三星近日(rì)向旗下(xià)所(suǒ)有的(de)手机以叮铃铃和叮呤呤，《叮铃铃》及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一(yī)更新完成后(hòu)，三星用户(hù)可直(zhí)接通过(guò)手机或(huò)者(zhě)平板使用(yòng)微软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒今(jīn)年(nián)3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品发表活动中表(biǎo)示，将集中全部力量扩(kuò)大机(jī)器人事业，把机器人(rén)作为(wèi)新的(de)增长动力，同时加强(qiáng)了(le)外部(bù)投资及(jí)合作(zuò)。三星风险投(tóu)资当天表(biǎo)示，利用从三星电(diàn)子出(chū)资筹集的基金，向无(wú)人驾驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公司New Bility投资了(le)30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国最大的跨国(guó)企业集团，三星(xīng)集(jí)团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电子为三(sān)星旗(qí)下最大的子(zi)公司。Wind数据显示(shì)，三(sān)星电(diàn)子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民(mín)币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布了其2023年第一季度的财报。数(shù)据显示，2023年第(dì)一季度(dù)，三星电子(zi)实现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿(yì)元），同比下降95％，为14年来的(de)最(zuì)低水平；净(jìng)利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币(bì)3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电(diàn)子半导体业务第一季度亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合(hé)人(rén)民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利(lì)润。三(sān)星电子表示，由于科(kē)技(jì)行(xíng)业的长期低迷严重打(dǎ)击了其存储芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金融危机以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段(duàn)的(de)大型公司，三星不是(shì)第一(yī)家，也不(bù)会是最后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩(mó)根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国银行(xíng)等(děng)华尔街巨头陆续(xù)表(biǎo)示将(jiāng)禁止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不(bù)是(shì)公司内部系(xì)统，更因(yīn)为与AI共(gòng)享敏感财(cái)务数据的潜在(zài)监管风(fēng)险。

　　例(lì)如(rú)，摩根大(dà)通(tōng)不(bù)准员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁(jìn)令并非源自任何特定(dìng)事件，而(ér)是基于(yú)公司对(duì)第三方软件(jiàn)的正常(cháng)管控(kòng)。美国(guó)银行(xíng)例行提醒(xǐng)员工切(qiè)勿(wù)使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表(biǎo)明，严禁员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采用(yòng)AI来辅(fǔ)助编(biān)程，但禁(jìn)止旗下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星(xīng)外，全球第二大存储芯片巨头韩国(guó)SK海力士称“除必要时刻外”，几(jǐ)乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板(bǎn)龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教育、活动等，随时强调公司内(nèi)部信息保(bǎo)护(hù)和防止泄漏等(děng)信息安全(quán)认识。

　　据日媒报(bào)道，日(rì)本软银集团此前向(xiàng)全体员工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输入机(jī)密(mì)信息(xī)等注(zhù)意事项(xiàng)，该集(jí)团(tuán)还计划制定了哪些业务或用途可以使用交互式(shì)AI的规则。瑞穗金融集(jí)团、三(sān)菱(líng)UFJ银行(xíng)、三(sān)井住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对策后(hòu)才允许使用交互式AI。富士通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式(shì)AI时(shí)的注(zhù)意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库中出(chū)现错误(wù)，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文，表示已经修(xiū)复了(le)错(cuò)误并完成验证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方面，此前意大利个人(rén)数(shù)据保护局曾宣(xuān)布禁(jìn)止(zhǐ)使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公(gōng)司处理意大(dà)利用户(hù)信息(xī)。不过据意媒(méi)上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒(lēi)令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国(guó)集(jí)团数字与技术部长会(huì)议同(tóng)意对人工智能采取“基(jī)于(yú)风险的”监管。七国集团的部长在(zài)联合(hé)声明(míng)中表示，此类监管也应为人工智(zhì)能技(jì)术的发展“维护一个开放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧盟提出新(xīn)的立法(fǎ)草(cǎo)案(àn)，要求ChatGPT等人工(gōng)智能(néng)工具的开(kāi)发商，披(pī)露(lù)他们在构(gòu)建AI系统时(shí)使用的版权(quán)材料。这一(yī)规则将赋能(néng)出版(bǎn)商和内(nèi)容创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的(de)原始材料(liào)时，可寻求利润分成。

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