然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表)已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuá合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表n)在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 合肥市小学最新排名一览表，合肥市全部小学排名一览表