无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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