雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yín士官生是什么意思，大学士官生是什么g)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东士官生是什么意思，大学士官生是什么，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)士官生是什么意思，大学士官生是什么管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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