雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(ch上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗éng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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