大众知道的是流(liú)量不清零了，但是大众理解下的流量(liàng)不清零，和三大运(yùn)营商(shāng)在操作时候(hòu)具体的流量不清零的范围是不(bù)一样的。韩雪并不知道流量不清零所(suǒ)指的详细的(de)细节，但(dàn)是在心里已(yǐ)经认为了(le)流量不(bù)清零，可是当韩(hán)雪看到上个月流量(liàng)清(qīng)零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所(suǒ)以(yǐ)发了一(yī)条(tiáo)微(wēi)博，抱(bào)怨中国移动的“霸王条款”。

韩(hán)雪(xuě)抱怨中(zhōng)国移(yí)动也(yě)是(shì)有(yǒu)理有(yǒu)据的(de)，韩雪在(zài)微博写道(dào)：“三大运营(yíng)商本月(yuè)启动‘流(liú)量不(bù)清零’，但却告知，因为修改(gǎi)了(le)本月套餐，上(shàng)月流量就(jiù)清零(líng)了(le)。我改(gǎi)这个月的(de)和上个月有什么关系吗？我付了(le)钱(qián)的，多余的流(liú)量凭什么(me)你(nǐ)说清零(líng)就清零呢(ne)？这不(bù)是霸王(wáng)条(tiáo)款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得(dé)到了很多网友(yǒu)的呼应，纷纷站在韩(hán)雪的阵营指着中国移动的“霸(bà)王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)”。

之(zhī)后，韩雪又举了一个(gè)非常生动(dòng)的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包(bāo)来(lái)比喻(yù)中国移动(dòng)的不合理(lǐ)条款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思(sī)晚餐怕浪费(fèi)少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个就(jiù)不让打包中午的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作为一个工(gōng)作人物(wù)有作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么非常大的影响力，在韩雪(xuě)的(de)带(dài)领下引(yǐn)起了更多的人对中国移动等运营商的不满(mǎn)，希望运(yùn)营商能(néng)够做出改(gǎi)变。

之后中国(guó)移(yí)动对于韩(hán)雪的微博做出了反抗(kàng)，回应道(dào)：“‘流量不清零’服(fú)务福利到(dào)手(shǒu)的第一天，按移(yí)动数(shù)据流量计费(fèi)的手机(jī)月套餐，包括按月计费(fèi)的(de)基(jī)础套餐、流量(liàng)可选包和夜(yè)间(jiān)流量包中(zhōng)的(de)剩(shèng)余流量可结转(zhuǎn)至次月月底前使用，默(mò)认(rèn)开通，无需订(dìng)购(gòu)。如销(xiāo)户、携(xié)号转网、变(biàn)更(gèng)套餐(cān)、变更可选包档次等情(qíng)况下(xià)，则原套(tào)餐(cān)剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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