雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线金允智致命之旅演的谁下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zh金允智致命之旅演的谁òng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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