雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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