4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微(wēi)博爆料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领(lǐng)时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视(shì)频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一(yī)名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强行带形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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