11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称(chēng)，目前(qián)，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经全(quán)部(bù)恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调(diào)查，初(chū)步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的(de)起因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再发(fā)生(shēng)。

11月27日晚间到28日(rì)上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导(dǎo)致的(de)费(fèi)用支付异(yì)常、多(duō)扣费等问题，会在事(shì)故处理结束后统一结算补偿(cháng十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思)。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平(píng)台后续会(huì)根(gēn)据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核(hé)查(chá)证实该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对(十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思duì)日前还有报道(dào)提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系(xì)统问题(tí)导致自己(jǐ)账号(hào)出(chū)问(wèn)题(tí)被注(zhù)销。滴滴(dī)出行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号(hào)及提现功能(néng)一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司(sī)机可每天提(tí)现。据多个司(sī)机(jī)群(qún)聊天显示，不(bù)少滴滴司机都表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)提现成功了(le)。恳(kěn)请大(dà)家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机师(shī)傅们关心(xīn)受影响的相(xiāng)关奖励、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行就此次(cì)故(gù)障再次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在(zài)28日启动了(le)内部(bù)复盘调查。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因(yīn)是底(dǐ)层(céng)系统软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作(zuò)，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故造(zào)成(chéng)的困扰和问题(tí)，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥善解决。

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