金融界5月8日消息 两(liǎng)部门(mén)近日联合(hé)印发的《关于规范房地产经(jīng)纪(jì)服务的意(yì)见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实经纪机(jī)构备案制度(dù)。全(quán)面推行经纪(jì)从业人员实名登记(jì)。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是促成房屋交(jiāo)易提供的(de)一揽子必要服务，延(yán)伸服务(wù)是(shì)可单独(dú)提供的额外服务。意自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得(dé)干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务(wù)的(de)意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重(zhòng)要作(zuò)用。近(jìn)年来(lái)，部(bù)分房(fáng)地产经纪(jì)机构存在(zài)利用(yòng)房源(yuán)客(kè)源(yuán)优(yōu)势收取过(guò)高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人负(fù)担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为(wèi)规范(fàn)房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健(jiàn)康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业(yè)主体管理。严格(gé)落(luò)实房地产经(jīng)纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代理、居间(jiān)等经纪服务(wù)的(de)机(jī)构，应(yīng)当(dāng)按照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定(dìng)向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记(jì)，加强经(jīng)纪从业(yè)人员管理。经纪从(cóng)业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示(shì)从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二(èr)、明确(què)经纪(jì)服务内容。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基(jī)本服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房源客(kè)源信(xìn)息、带客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易合同、协(xié)助办理不动产登记(jì)等。延伸服务是房地产经纪机构(gòu)接受交易(yì)当事人委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服(fú)务(wù)收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容(róng)、服务质量，结合(hé)市场供求关系等因素协商确(què)定。房地(dì)产经(jīng)纪机构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经(jīng)纪服务(wù)费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务(wù)费率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格(gé)实行明码标价。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道(dào)，公示服务项目、服(fú)务内容(róng)和收费标准(zhǔn)，不得混合标价(jià)和捆绑收(shōu)费。房地(dì)产经纪机构提供的基本服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服务，应(yīng)当分(fēn)别(bié)明确(què)服务项(xiàng)目(mù)和收费(fèi)标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易(yì)当事人(rén)出具(jù)收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市(shì)场支配地位的房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构实行统一的经纪(jì)服务收(shōu)费标准，不得(dé)干预(yù)房地产(chǎn)经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构、房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监(jiān)管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要制定房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营场所醒目(mù)位置公示合同(tóng)示范文本，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房(fáng)屋(wū)网(wǎng)签备案系统办理房屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华(huá)人民(mín)共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信(xìn)息，不得非(fēi)法买卖、提供或(huò)者公开他人(rén)个人(rén)信(xìn)息。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构要建立健全客(kè)户个人信息(xī)保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或非法使用(yòng)客户个(gè)人信息。未(wèi)经当(dāng)事人同意，房地(dì)产经纪机(jī)构及从业(yè)人员不(bù)得(dé)收集(jí)个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对(duì)交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信息，应(yīng)当通(tōng)过(guò)平台进行核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发布、合(hé)同网(wǎng)签备案等便民(mín)服务。加强存(cún)量房交易(yì)资金(jīn)监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房地产经(jīng)纪机构将经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用纳入交(jiāo)易资(zī)金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和(hé)城乡建设部门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳(nà)入房(fáng)地产(chǎn)市场秩(zhì)序整治的重要内容，会(huì)同有(yǒu)关(guān)部门依法查处(chù)“黑中(zhōng)介”、侵犯个人(rén)信息合法权(quán)益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝(pù)光(guāng)典型案(àn)例。对收费明(míng)显高(gāo)于市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门采取约谈(tán)等(děng)综合(hé)措施进行重点监管(guǎn)。市场监(jiān)管部(bù)门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处不按规(guī)定明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断(duàn)法(fǎ)律法规的行(xíng)为。对(duì)房地产经纪机构相关(guān)违(wéi)法违规信(xìn)息，市(shì)场监管部门要(yào)依法(fǎ)依(yī)规(guī)纳入(rù)国家(jiā)企业信用信息公示(shì)系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)行业组织要健全行规行约，完(wán)善(shàn)房地(dì)产经纪(jì)服务标准和执业规则，引导房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及(jí)从业(yè)人员依法合规经营。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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