无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态以bd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后bd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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