雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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