无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)唐山大地震和汶川大地震哪个严重运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OB唐山大地震和汶川大地震哪个严重S与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的(de)新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播唐山大地震和汶川大地震哪个严重时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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