雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。李宇春的现任丈夫是谁

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)李宇春的现任丈夫是谁中即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级李宇春的现任丈夫是谁别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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